In de arbeidsrelatie zullen momenten zijn dat uw medewerker dingen doet die u niet zint. Wanneer u deze dingen niet bespreekt, kan dit de arbeidsrelatie met uw medewerker verstoren. Ook kan het voorkomen dat u  de medewerker slecht nieuws moet brengen. Bijvoorbeeld dat hij de door hem gewenste opleiding niet kan volgen. Wanneer u deze boodschap niet op een goede manier bij uw medewerker brengt, kan ook dit leiden tot een verstoorde arbeidsrelatie. Een verstoorde arbeidsrelatie kan grote gevolgen hebben, bijvoorbeeld dat de werksfeer in uw gehele bedrijf wordt aangetast. Om deze gevolgen te voorkomen is het belangrijk dat u de arbeidsrelatie herstelt. Dit kan door in gesprek te gaan met uw medewerker. In sommige gevallen kan het prettig zijn om een onafhankelijk tussenpersoon bij het gesprek te betrekken, we noemen dit ook wel mediation.